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近日，宜昌高新区（自贸片区）政务服务中心22名工作人员全部通过全国行政办事员（政务服务综合窗口办事员）职业技能等级（中级）认定考试，成为该区首批政务服务持证上岗的窗口工作人员。
今年3月，宜昌高新区政务服务中心完成24小时自助服务和税务“双区改造”，升级后的“全链条、一站式”服务为企业及群众带来了全新的体验。在全省率先推出24小时自助服务、潮汐窗口、延时错峰、帮办代办、免费寄递等服务，深受办事群众好评。为打造职业化、专业化的政务服务队伍，区政务服务中心还定期开展政务服务“岗位大练兵、业务大比拼、服务大提升”拉练活动，全面提升一线人员综窗办件业务技能和服务质效，夯实“高新办、高效办”政务服务品牌。
宜昌高新区将继续加强政务服务队伍职业化建设，实现综合窗口人员持证上岗全覆盖，营造更加便捷高效的政务服务环境。（记者何冠英、通讯员黄亚 ）